Problem: E-posta Yönetimi İçin "Tek Dokunuş" Kuralı
Bir e-postayı açtığınızda, onunla ilgili ne yapacağınıza o an karar verin: Hemen cevaplayın (eğer 2 dakikadan az sürecekse), arşivleyin/silin veya daha sonra ilgilenmek üzere belirli bir klasöre taşıyın. Bir e-postayı okuyup sonra gelen kutusunda bırakmak, sürekli bir yapılacak işler listesi yaratır.