Problem: Yargılamadan Dinleme Sanatı: "Alan Tutma"
Bir arkadaşınız size derdini anlatırken, hemen çözüm sunmaya veya kendi deneyimlerinizi anlatmaya çalışmak yerine, sadece dinleyin. Ona tüm dikkatinizi vererek, sözünü kesmeden ve yargılamadan kendini ifade etmesi için güvenli bir “alan tutun”. Bazen insanlar sadece duyulmaya ihtiyaç duyar.