İş Çatışmaları Nasıl Çözülür?

Çatışmalar, takımı zayıflatır ama yapıcı çözümle fırsata döner; empati odaklı yaklaşın. Önce birebir görüşme ayarlayın: “Bu konuyu konuşmak istiyorum, senin bakışın nedir?” diye sorun. Ortak hedefleri hatırlatın, “Ben” dili kullanın (“Beni rahatsız eden bu…”) ve çözüm seçeneklerini beyin fırtınasıyla listeleyin. Anlaşmayı yazılı hale getirin ve 1 ay sonra takip edin. Bu teknik, çatışma süresini kısaltır ve ekip bağlarını güçlendirir, liderlik imajınızı yükseltir.