Kusurlu Ürün İadesinde Ne Yapmalıyım?

Kusurlu ürün için teslimden itibaren 2 yıl içinde iade talep edebilirsiniz. Satıcıya yazılı bildirin: “Ürün ayıplı, iade/değişim istiyorum.” Fotoğraflarla kanıt sunun. Kargo masrafı satıcıya aittir. Teknik servis raporu gerekiyorsa, yetkili servise başvurun. Hakem Heyeti’ne şikayet edebilirsiniz.