Problem: Bilmediğinizde Nazik Bir Sebep Uydurun
Birinin davranışının nedenini bilmiyorsanız, en nazik açıklamayı düşünün. Yavaş süren sürücü mü var? Belki arka koltukta doğum günü pastası taşıyan bir annedir. Bu yaklaşım sizi daha az tepkisel, daha şefkatli ve kendi kötü günlerinize karşı daha bağışlayıcı yapar.