İade İçin Kargo Hasarı Tespiti

Paketi teslim alırken aç, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tuttur. Hasarı fotoğrafla, satıcıya hemen bildir. İade talebi aç, tutanağı ekle. Kargo firmasıyla iletişime geç, sigorta varsa tazminat talep et. Satıcıyla yazılı iletişim kur, iade sürecini hızlandır. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur, haklı çık. Paketi orijinal halde sakla, kanıt sun.