İade Sürecinde Satıcı İletişimi

İade talebini platform üzerinden aç, yazılı kayıt tut. Sorunu net tarif et, fotoğraf ve video ekle. Satıcıya kibar bir mesaj yaz, hızlı çözüm iste. Telefonla arayıp durumu takip et, nazik ol. İade reddedilirse iade politikasını hatırlat. Gerekirse Şikayetvar’a şikayet yaz, satıcıyı harekete geçir. Tüketici Hakem Heyeti’ni belirt, ciddiye alın.