Çatışmada Karşılıklı Dinleme Yöntemi

Çatışmada dinleme için “Seni dinlemek istiyorum, anlatır mısın?” deyin. Kesmeden dinleyin, “Bunu böyle hissetmen üzücü” diyerek empati gösterin. Çözüm için öneriler sunun.