Çatışma Sırasında Sakin Bir Üslup Kullanma

Sakin üslup için ses tonunuzu yumuşatın: “Bunu konuşarak çözebiliriz.” Karşınızdakini suçlamadan duygularınızı paylaşın: “Bu beni üzdü.” Çözüm için “Ne yapalım?” diye sorun.