Belediye Otobüsü Sürekli Rötar mı Yapıyor, Şoför Kaba mı? Ulaşım Hizmetlerini Puanlayın ve Şikayet Edin

Problem: Belediye Otobüsü Sürekli Rötar mı Yapıyor, Şoför Kaba mı? Ulaşım Hizmetlerini Puanlayın ve Şikayet Edin

Çözüm:

Büyükşehir belediyelerinin ulaşım şirketlerinin (İETT, EGO, ESHOT vb.) mobil uygulamalarında veya web sitelerinde genellikle “sefer değerlendirme” veya “şikayet” modülleri bulunur. Otobüsün plakasını ve sefer saatini belirterek yapacağınız şikayet, doğrudan o hattın ve şoförün performans karnesine işlenir. Somut şikayetler, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için en önemli veridir.

Kategori: Siyasi Bilimler

Bir Yorum Yazın