Çatışma Sonrası Özür Dileme Yöntemi

Çatışma sonrası özür dilemek için samimi olun: “Seni kırdığım için özür dilerim, bu benim hatamdı.” Karşınızdakinin duygularını anladığınızı gösterin. Tekrarlanmaması için çözüm önerin.