Ekip Çatışmalarında Arabuluculuk Nasıl Yapılır?

Arabuluculuk, çözümü hızlandırır; tarafsız dinleme ve ortak zemin bulmayla yönetin. Tarafları ayrı dinleyin (“Hissettiklerinizi paylaşın, yargılamadan”), kök nedeni ortaya çıkarın (“Bu anlaşmazlık neye dayanıyor?”). Win-win seçenekleri beyin fırtınası yapın (beyaz tahta ile listeleyin), anlaşmayı yazılı hale getirin (imzalı e-posta). Takip edin (1 hafta sonra check-in). Bu rol, güveni artırır ve ekibinizi birleştirir, liderlik becerilerinizi parlatır.