Liderlikte Ekip Çatışma Analizi Nasıl Gerçekleştirilir?

Çatışma analizi, tekrarı önler; kök neden taraması ve çözüm odaklı raporlamayla yönetin. Olayı belgeleyin (tarihli not: Kim, ne, nasıl tetiklendi?), tarafları ayrı dinleyin (1:1 görüş: “Hissettiklerinizi paylaşın, yargısız”). Kök nedeni bulun (5 Neden tekniği: “Gecikme neden kaynaklı? İletişim eksikliği”), analiz raporu yazın (Excel: Etki matrisi, olasılık ). Çözüm seçenekleri sunun (win-win: Ortak eğitim), takip planı ekleyin (1 ay check-in). Bu analiz, yüzeysel çözümleri derin içgörülere indirger ve ekibinizi daha uyumlu bir yapıya kavuşturur.