Online Alışverişte Kargo Hasar Çözümü

Paketi teslim alırken aç, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tuttur. Hasarı fotoğrafla, satıcıya hemen bildir. İade talebi aç, tutanağı ekle. Kargo firmasıyla iletişime geç, sigorta varsa tazminat al. Satıcıyla yazılı iletişim kur, süreci hızlandır. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur, haklı çık. Paketi orijinal halde sakla.