Online Alışverişte Teslimat Gecikirse Ne Yaparım?

Teslimat gecikirse önce kargo takip numarasını kontrol edin. Satıcıyla iletişime geçin, durumu sorun. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde taahhüt edilen süre (maks. 30 gün) geçtiyse, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanıp iade talep edin. Ödeme iadesi için bankanızla görüşün. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.