Ürün teslimatında kargo takip numarası nerede bulunur?

Sipariş onay mailinde veya satıcının kullanıcı panelinde yer alır.

Online alışverişte fiyat garantisi var mı?

Bazı platformlar aynı ürün için belirli süre fiyat garantisi sunar, kontrol edin.

Alışverişte ürün stok bilgisi neden önemli?

Stokta olmayan ürünler teslimat gecikmesine yol açabilir.

Ürün bedeni yanlış geldiyse nasıl iade edilir?

Orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte iade formu doldurup gönderin.

Kargo teslimatında teslim alınan paket açılmalı mı?

Evet, kargo görevlisi önünde ürün kontrol edilmelidir.

Online alışverişte ürün görselleri ile gerçek ürün arasında fark olabilir mi?

Evet, ışıklandırma ve düzenleme fark yaratabilir, yorum ve detayları kontrol edin.

Alışverişte hediye paketi seçeneği nasıl kullanılır?

Satıcının sunduğu hediye paketi hizmetini sipariş aşamasında seçin veya ek bilgi verin.

Ürün teslim edilmediğinde ne yapılmalı?

Kargo firmasını ve satıcıyı hemen bilgilendirip durumu kayıt altına alın.

İade süresi kaç gündür?

Genellikle 14 gün olup, satıcıya ve ürüne göre değişiklik gösterebilir.

Ürün ambalajında açma işareti yoksa ne yapılmalı?

Ambalajı dikkatli açıp ürünün zarar görmemesine özen gösterin, iade durumunda sorun yaşanabilir.