Güvenli sitelerde alışveriş yapın, gereksiz bilgileri paylaşmayın, güçlü şifre kullanın ve iki faktörlü doğrulama aktif edin.

Stok bilgisi güncellenmemiş olabilir veya ödeme aşamasında teknik sorun yaşanıyor olabilir. Tarayıcıyı yenileyin ya da farklı cihaz deneyin.

Fatura, garanti ve yasal haklar için gereklidir. Ayrıca satın alma kaydınızın resmi belgesidir. Dijital fatura da geçerlidir.

Satıcıya durumu fotoğraflarla birlikte bildirin. Çoğu zaman eksik hediye yenilenir veya iade sürecinde değerlendirilir.

Taksitli alışveriş bütçenizi korur ama erken kapama cezası veya faiz gibi ek maliyetler olabilir. Ödeme planını dikkatlice inceleyin.

Genellikle evet. İmza teslimatın alındığını kanıtlar. Bazı kargo firmaları fotoğraf veya dijital onay da kabul edebilir.

Stok sistemleri eş zamanlı güncellenmediği için ürün satılabilir durumda gözükür ama tükenmiş olabilir. Satıcıdan stok durumu teyidi alın.

Öncelikle kargo firmasından durum bilgisini alın. Sonrasında satıcı veya alışveriş platformu ile iletişim kurarak çözüm talep edin.

Kutunun açılması garanti sürecini genellikle etkilemez. Ancak ürün kullanılmışsa iade ve garanti koşulları değişebilir.

İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından sonra genellikle 7-14 iş günü içinde para iadesi gerçekleşir. Bazı durumlarda süreç daha uzun olabilir.