Sorunun net tanımını yap, nazik ve sabırlı ol, gerekli belgeleri hazır tut, talebini açıkça ilet.

Sipariş verirken teslimat adresini doğru ve eksiksiz yaz, özellikle apartman, kat, daire numarası gibi detayları unutma.

Kampanya tarihlerini takip et, uygulamalarda “fırsat bildirimi” aç, sosyal medya hesaplarından güncel kampanyaları kontrol et.

Kılavuzu dikkatlice oku, teknik terimleri anlamazsan internetten ya da müşteri hizmetlerinden destek al. Kurulum ve kullanım adımlarını atlama.

Güvenli ödeme yöntemlerini kullan, kapıda ödeme ya da kredi kartı taksit seçeneklerini kontrol et. Kredi kartı bilgilerini güvenilir platformlarda paylaş.

Beğendiğin ürünün fiyatını takip et, kampanya ve stok durumlarını gözlemle, fiyat alarmı uygulamalarını kullan.

Eksik parça fark edilince hemen satıcıya bildir, fotoğraf ve video ile durumu belgeleyerek hızlı çözüm talep et.

Renk ve model seçeneklerini detaylı incele, sipariş verirken doğru seçimi yap, teslimatta hata olursa hemen satıcı ile iletişime geç.

İade süresine dikkat et. Ürün kullanılmamış, ambalajında ve etiketli olmalı. İade talebini yazılı bildir, kargo fişi ve takip numarasını sakla.

Paketi teslim alırken hasar kontrolü yap, kargo görevlisi önünde tutanak tuttur, fotoğraf çek ve satıcıya bildirim yap.