Uluslararası sitelerde genelde zor ve masraflıdır. İade edilebilir ibaresi ve destek hizmetleri kontrol edilmelidir.

Açmak, hakkından vazgeçmek değildir. Ürün kullanılmadıysa 14 gün içinde iade edebilirsin.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir. Ücret alınması yasaya aykırıdır.

Ürünü önceden takip edip fiyat geçmişine bak. Bazı siteler önce fiyatı şişirip sonra indirime sokar.

Yüz yüze, kalabalık ve güvenli yerde alışveriş yap. Kapora gönderme. Fatura ve kutu varsa mutlaka iste.

İade tarihini ve kargo takibini kontrol et. Platformun destek hattına ekran görüntüleriyle başvur.

Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda ürün sayfasında “resmi mağaza” ya da “Trendyol satıcısı” yazısını kontrol et.

Yasal süre 14 iş günüdür. Ancak çoğu site 3-5 iş gününde iade eder. Süre aşımında banka üzerinden işlem başlat.

Sanal kart oluştur ve alışverişlerde onu kullan. HTTPS olmayan sitelerden uzak dur, maille gelen linklere tıklama.

Evet, kampanya dahilindeki ürünler de cayma hakkına tabidir. “İade edilemez” ibaresi yasal değildir.