Tüketici Olarak Ürün Değişimi ve Garanti Sürecinde İletişim

Satıcıyla yazılı iletişim kur, taleplerini belgeleyerek ilet. Gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye başvur. Garanti kapsamındaki ürünlerde yetkili servislerden destek al. Sorun çözülemezse tüketici derneklerinden yardım iste.