Ürün Kutusunda Hasar Varsa Nasıl İlerlemeliyim?

Paket açılır açılmaz ürünün ve kutunun durumunu kontrol edin. Hasar varsa teslim almadan kargo görevlisi ile tutanak tutturun. Ürün hasarlı çıktıysa satıcıya hemen bilgi verin ve iade veya değişim talebinde bulunun. Fotoğraf ve video ile durumu belgelemek süreci hızlandırır ve haklarınızı korur.